今天是
汇众娱乐平台
标杆先行 榜样表率 富滇银行全面启动2019年度中国银行业“百佳”单位、星级网点创建工作
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
标杆先行 榜样表率 富滇银行全面启动2019年度中国银行业“百佳”单位、星级网点创建工作
发布时间:2019/06/03 16:33:00 来源: 富滇银行企业文化部

5月31日,富滇银行召开2019年百佳、星级网点创建工作启动会。总行副行长代军、零售金融总部总裁纳然、消费者保护与服务渠道部、昆明国防支行等九家创建机构负责人及相关人员参会。

代军副行长首先就今年创建工作作了重要指示,指出今年的创建工作任务艰巨、使命光荣,对各创建机构提出了四点期望:一是希望各机构务必明确站位、高度重视;二是强调了总行对本年度创建工作的政策保障、费用支持和奖励措施,望各机构把握细节、明确分工,全力做好创建工作;三是指出了开展创建工作、提供优质服务对提升客户满意度和本行竞争力的重要作用,希望各机构充分调动全体员工积极性,集全行之力推进工作开展;四是要学习好、研究透创建方案和评价标准。

会议传达具体工作要求,对《富滇银行2019年度百佳、星级网点创建工作实施方案》进行了解读,并对组织保障、费用支持、名额分配、对标整改、重要时间节点、第三方辅导安排等重点工作进行了详细说明,要求各机构在当前时间紧、任务重的形势下,分秒必争投入到创建工作中。

会议强调,一是创建工作对提升品牌形象和服务质量成效显著,各机构务必高度重视,由一把手亲自抓,在人、财、物等方面切实投入;二是在工作开展中,要把握时间节点,重点抓员工服务、档案工作不放松;三是要紧紧围绕“树品牌、提服务、促产能”的目标,做好、做实创建工作。不为创建而创建,而应借此创建之机优化服务流程、强化员工管理、提升团队凝聚力;四是表示消费者保护与服务渠道部将全力以赴给予支持与帮助,各机构要攻坚克难,在做好创建工作的同时紧抓经营不放松。

最后,国防支行代表各创建机构作表态发言。国防支行提到,必将按照总行工作安排,全行上下勠力同心、砥砺前行,为夺取我行2019年度创建工作的全面胜利而奋斗。